AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL GxP Compliance
GxP Compliance, S.A. de C.V. (en adelante GxP Compliance) es una empresa comprometida con el cumplimiento regulatorio de sus clientes. Somos un grupo de consultores profesionales con más de 15 años de experiencia en la industria de las Ciencias de la Salud, como es la farmacéutica y de dispositivos médicos, entre otros. Somos expertos en validación de sistemas computarizados y además, ofrecemos diferentes servicios de validación, calificación y consultoría sobre ISO 20000 y planes de continuidad de negocio. Para prestar nuestros servicios, necesitamos recabar datos de nuestros Usuarios y/o Clientes. La información que recabamos será tratada conforme al siguiente Aviso de Privacidad Integral.
A través del presente Aviso de Privacidad Integral, GxP Compliance cumple con el marco normativo de la Protección de Datos Personales, Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares de julio 5 del 2010, el Reglamento de la Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares de Diciembre 21 del 2011 y Criterios Generales para la instrumentación de medidas compensatorias sin la autorización del Instituto Federal para la protección de la información y Datos Personales que emitió el ahora Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales de Abril 18 del 2012.
RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
GxP Compliance, a través de su Representante Legal ha otorgado un poder a un Gestor para el Departamento de Datos Personales, quien es el responsable de atenderle respecto a sus dudas acerca del tratamiento de su información y de sus derechos ARCO, a quien podrá consultar llamando al teléfono (045) 5514514396, o escribiendo al correo privacidad@gxp.com.mx, o en su domicilio ubicado en la calle Parque del Castillo #21, Colonia Parques de Coyoacán, Coyoacán, Ciudad de México, C.P. 04899, de conformidad a este Aviso de Privacidad Integral.
DATOS QUE SE RECABAN
GxP Compliance, recabará los datos personales de sus Usuarios y/o Clientes en las categorías: datos de identificación, datos de contacto y datos laborales necesarios para llevar acabo las finalidades establecidas en el presente Aviso de Privacidad, como pueden ser, sin limitar:
- Nombre completo
- Datos generales de contacto
- Nacionalidad
- Datos laborales: nombre de la empresa en la que labora, cargo o puesto que desempeña dirección de empleo, teléfono, objeto social de la empresa.
- Información Académica
- Información Profesional
- ID de Facebook, Twitter y diferentes redes sociales
DATOS PERSONALES SENSIBLES
GxP Compliance no recabará ni tratará datos personales sensibles de sus Usuarios, Clientes, Proveedores, Socios, etc., sino únicamente de sus trabajadores en las categorías de estado de salud física y salud mental, mismos que tratará con absoluta seguridad, confidencialidad y apego a la Ley y no se transferirán, salvo las excepciones legales y para fines relacionados a las prestaciones de salud de sus trabajadores.
FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES
Los datos personales en posesión de GxP Compliance serán utilizados para las finalidades siguientes, las cuales son indispensables para el mantenimiento de la relación con el titular de los derechos:
Finalidades básicas:
- Proveer los servicios que ha solicitado.
- Notificarle sobre nuevos servicios o productos que tengan relación con los ya contratados o adquiridos.
- Comunicarle sobre cambios en los mismos.
- Hacer evaluaciones periódicas de la calidad del servicio que brindamos y en general, para dar cumplimiento a las obligaciones que hemos contraído con Usted.
- Prestación de nuestros servicios profesionales.
- Facturación y cobranza.
- Atención post contratación y prestación del servicio.
- Mantenimiento de base de datos para seguimiento.
- Proveeduría.
- Recursos humanos.
Otras finalidades:
- Análisis estadísticos y de mercado.
- Promoción y mercadeo de nuestros servicios.
- Elaborar estudios y programas que son necesarios para determinar hábitos de consumo.
En caso de que los titulares no deseen que GxP Compliance dé tratamiento a sus datos personales para las finalidades previstas en el inciso a) y b) anteriores, tendrán un plazo de 5 días para manifestar su negativa dirigiendo su solicitud al Departamento de Datos Personales a través del correo electrónico privacidad@gxp.com.mx y/o en la ventanilla de las instalaciones en la dirección antes mencionada.
TRANSFERENCIA, DECLARACIÓN DE NO RESPONSABILIDAD
GxP Compliance podrá transferir dentro y fuera del país, los datos personales en su posesión a terceros subcontratados únicamente con la finalidad de llevar a cabo la prestación de servicios acordados con sus Clientes, así como por la transferencia obligatoria conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
No será necesario el consentimiento de los titulares cuando las transferencias se realicen a sociedades del mismo grupo de GxP Compliance en caso de que existan, cuando dicha transferencia sea necesaria para prestarle un servicio; cuando la transferencia sea necesaria o legalmente exigida para la salvaguarda de un interés público o para la procuración o administración de justicia; cuando la transferencia sea precisa para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial y cuando la transferencia sea precisa para el mantenimiento o cumplimiento de una relación jurídica entre GxP Compliance y el Titular de los Datos Personales.
En caso de que los titulares no deseen que GxP Compliance transfiera sus datos personales conforme al presente Aviso, tendrán un plazo de 5 (cinco) días para manifestar su negativa dirigiendo su solicitud al Departamento de Datos Personales a través del correo electrónico privacidad@gxp.com.mx y/o en la ventanilla de las instalaciones en la dirección antes mencionada.
LIMITACIÓN DE USO Y DIVULGACIÓN DE DATOS PERSONALES
Los Titulares podrán limitar el uso de sus datos personales a través de la solicitud correspondiente entregada en el domicilio antes mencionado o mediante un correo electrónico a privacidad@gxp.com.mx, dirigida al Departamento de Datos Personales en la que señale la limitación que desea que se haga al uso de sus datos personales.
DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN U OPOSICIÓN DE DATOS PERSONALES Y REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO
Todos los datos personales son tratados de conformidad a la legislación aplicable y vigente, por ello los titulares de datos personales tienen en todo momento el derecho de acceder a los datos personales que posee GXP Compliance y a los detalles del tratamiento de los mismos, así como a rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos; a cancelarlos cuando resulten ser excesivos o innecesarios para las finalidades que justificaron su obtención; y oponerse a su tratamiento. Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
MEDIOS PARA EJERCER DERECHOS ARCO (ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN)
El formato para el ejercicio de los derechos ARCO está disponible al ser solicitado al correo privacidad@gxp.com.mx .
Para conocer el procedimiento y requisitos para el ejercicio de los derechos ARCO, usted podrá llamar al siguiente número telefónico (045) 5514514396 o enviar un correo electrónico a privacidad@gxp.com.mx; o bien ponerse en contacto con nuestro Departamento de Datos Personales en la dirección antes mencionada, el que dará trámite a las solicitudes para el ejercicio de estos derechos y atenderá cualquier duda que pudiera tener respecto al tratamiento de su información.
Para dar inicio a una solicitud de ejercicio de los derechos ARCO, el titular de los datos personales deberá presentar la solicitud, FORMATO ÚNICO DE SOLICITUD DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN DE DATOS PERSONALES, en la ventanilla de atención al público en las instalaciones de GxP Compliance o enviando un correo a privaciad@gxp.com.mx.
MEDIOS PARA REVOCAR EL CONSENTIMIENTO
Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requerimos seguir tratando sus datos personales. Así mismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó.
Para conocer el procedimiento y requisitos para la revocación, usted podrá llamar al siguiente número telefónico (045) 5514514396 o enviar un correo electrónico a privacidad@gxp.com.mx; o bien ponerse en contacto con nuestro Departamento de Datos Personales en la dirección antes mencionada, el que dará trámite a las solicitudes para el ejercicio de estos derechos y atenderá cualquier duda que pudiera tener respecto al tratamiento de su información.
MEDIDAS PARA LA PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
Para prevenir el acceso no autorizado a los datos personales y con el fin de asegurar que la información sea utilizada para las finalidades establecidas al principio de este aviso de privacidad, GxP Compliance ha establecido procedimientos físicos, electrónicos y administrativos para evitar el uso o la revelación de los datos personales. Estos procedimientos son evaluados y revisados periódicamente por el Departamento de Datos Personales con el objeto de controlar el uso y divulgación de los datos.
PRESENTACIÓN DE QUEJAS Y DENUNCIAS POR EL TRATAMIENTO INDEBIDO DE DATOS PERSONALES
Si usted considera que su derecho de protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta de nuestros empleados, de nuestras actuaciones , respuestas o si usted presume que en el tratamiento de sus datos personales existe alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, podrá interponer la queja o denuncia correspondiente ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales. Para mayor información visite http://inicio.inai.org.mx/SitePages/ifai.aspx
NOTIFICACIÓN DE LOS CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD
El presente Aviso de Privacidad podrá ser modificado en cualquier momento para cumplir con actualizaciones legislativas, políticas internas, nuevos requisitos para la prestación de nuestros servicios, en cuyo caso, las modificaciones estarán disponibles en nuestra página de internet o cualquier otro medio de comunicación verbal, impreso o electrónico para tal efecto.
CONSENTIMIENTO
Declaro bajo protesta de decir verdad que he leído en su totalidad este aviso de privacidad y entiendo plenamente su alcance y contenido. Por medio del presente otorgo mi consentimiento para que GxP Compliance trate mis datos personales de acuerdo con este aviso de privacidad.
Asimismo, expresamente consiento el tratamiento por GxP Compliance de mis datos personales sensibles y la transferencia de mis datos personales.
De igual forma, consiento expresamente el tratamiento de mis datos personales para las “OTRAS FINALIDADES”, descritas en el inciso de la sección “FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES”.
